El mayor poder que fue tomando el área de mercadeo en la estructura organizacional está históricamente ligado a las multinacionales, a los egresados de éstas o de Harvard. Muchos ejecutivos amigos míos se colocaron en multinacionales para aprender mercadeo, pues en la Universidad no lo conseguían. A finales de los sesenta la cosa fue muy dura, ventas tenía mucho poder y de repente empezó a aparecer el mercadeo con el rumor gerencial de que las ventas se habían acabado. Eso lo decían porque no tenían ni idea de qué diablos era el mercadeo. Eso me merece un gran error: tanto ventas como mercadeo son vitales para la empresa, son inseparables el uno del otro. Las ventas trabajan directamente con el consumidor y el mercadeo en cómo llegarle. Esos dos aspectos para mí son absolutamente vitales, no pueden aislarse. Cuando uno ha tenido la oportunidad de estar de cerca de los grandes empresarios colombianos, lo ve muy bien. Cuidaban tanto al que compraba el producto como al que lo vendía.